Compromisso • Segurança • Bem-estar
Jogo Responsável
no appbet
Apostar deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas. O appbet disponibiliza ferramentas, recursos e suporte para que você mantenha o controle total da sua experiência de jogo — sempre com diversão e segurança em primeiro lugar.
Apenas para maiores de 18 anos. O appbet proíbe expressamente o acesso e uso da plataforma por menores de idade. Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades com apostas, entre em contato com nosso suporte — estamos aqui para ajudar.
Nossa Filosofia
Apostar com consciência é a nossa prioridade
No appbet, acreditamos que as apostas e os jogos de cassino são uma forma legítima de entretenimento — desde que praticados de forma consciente e dentro dos limites pessoais de cada jogador. Por isso, investimos continuamente em tecnologia, processos e atendimento humano para garantir que você tenha controle total sobre sua experiência na plataforma.
O jogo responsável não é apenas uma obrigação legal — é um compromisso genuíno do appbet com o bem-estar dos nossos jogadores brasileiros. Queremos que cada sessão de jogo seja prazerosa, segura e dentro das suas possibilidades financeiras. Nunca aposte valores que você não pode perder.
Nossa plataforma opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil, e segue as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda, incluindo as exigências específicas relacionadas à proteção de jogadores vulneráveis e às políticas de jogo responsável.
Proteção Total
Ferramentas robustas para proteger sua conta e seu bem-estar financeiro a qualquer momento.
Limites Personalizados
Defina limites de depósito, aposta e perda que se encaixam na sua realidade financeira.
Autoexclusão
Solicite pausas temporárias ou autoexclusão definitiva com apenas alguns cliques.
Suporte Dedicado
Equipe especializada disponível 24 horas por dia para acolher e orientar jogadores que precisam de ajuda.
Controle na sua mão
Ferramentas de Jogo Responsável
O appbet disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o controle total da sua experiência. Acesse essas opções diretamente pelas configurações da sua conta.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Após atingir o limite estabelecido, a plataforma bloqueia automaticamente novos depósitos até o período seguinte. Você pode reduzir o limite a qualquer momento; aumentos só entram em vigor após 7 dias por segurança.
Ativo nas configurações da contaLimite de Perda
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um período determinado. Quando esse limite for atingido, apostas adicionais são bloqueadas automaticamente até o início do próximo período. É uma camada extra de proteção para sua saúde financeira.
Configure pelo seu perfilLimite de Tempo de Sessão
Configure alertas e limites de tempo para suas sessões de jogo. A plataforma envia notificações quando você se aproxima do tempo definido e encerra a sessão automaticamente ao atingir o limite, evitando que o tempo de jogo ultrapasse o planejado.
Disponível em conta > preferênciasPausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Solicite um time-out de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, sua conta fica suspensa e você não consegue fazer login, depositar ou apostar. A pausa é imediata e não pode ser revertida antes do prazo escolhido.
Ativação imediataAutoexclusão Permanente
Se sentir que as apostas estão causando problemas sérios, solicite a autoexclusão permanente. Sua conta será encerrada definitivamente e o appbet tomará medidas técnicas para evitar o recadastro. O saldo disponível será devolvido conforme os Termos e Condições.
Via [email protected]Bloqueio de Promoções
Escolha não receber comunicações de bônus, promoções e ofertas especiais. Com essa opção ativada, você continua usando a plataforma normalmente, mas sem ser impactado por mensagens que possam estimular apostas além do seu planejamento pessoal.
Notificações > preferênciasPasso a passo
Como solicitar a Autoexclusão
A autoexclusão é uma decisão importante e o appbet garante que o processo seja simples, rápido e respeitoso. Veja como funciona:
Acesse as configurações da sua conta
Faça login no appbet, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e acesse "Configurações de Conta".
Acesse "Jogo Responsável"
No menu de configurações, localize a seção "Jogo Responsável" e clique em "Autoexclusão e Pausas".
Escolha o tipo e período
Selecione entre pausa temporária (time-out) ou autoexclusão permanente. Para pausas, escolha o prazo desejado.
Confirme sua decisão
Você receberá um e-mail de confirmação. A medida entra em vigor imediatamente após a confirmação, sem possibilidade de cancelamento antes do prazo.
Precisou de ajuda? Fale conosco
Se tiver qualquer dificuldade no processo, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Autoexclusão" e nossa equipe cuidará do restante com máxima prioridade e discrição.
Nosso Compromisso com Você
O appbet assumiu compromissos concretos com o jogo responsável que vão além do cumprimento das exigências legais. Tratamos cada jogador como um indivíduo com necessidades únicas e garantimos que as ferramentas de proteção sejam sempre acessíveis e eficazes.
- Verificação de idade rigorosa no cadastro — nenhum menor de 18 anos tem acesso à plataforma
- Monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco proativamente
- Equipe treinada em acolhimento de jogadores em situação de vulnerabilidade
- Respeito total às solicitações de autoexclusão — sem tentativas de reativação não solicitada
- Informações claras sobre probabilidades, RTPs e riscos associados a cada jogo
- Parceria com organizações de apoio ao jogador compulsivo no Brasil
- Relatórios de atividade mensais disponíveis para todos os usuários na área de conta
O appbet opera em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). Nosso compromisso com o jogo responsável é contínuo e está em constante evolução.
Fique atento
Sinais de Alerta — Reconheça os Riscos
O jogo pode se tornar um problema quando passa a interferir negativamente na vida financeira, familiar ou emocional. Reconhecer os sinais a tempo é o primeiro passo para buscar ajuda.
Apostar mais do que pode perder: Usar dinheiro reservado para contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades básicas para financiar apostas é um sinal sério de que o jogo está fora de controle.
Tentar recuperar perdas a qualquer custo: A sensação de precisar "recuperar" o dinheiro perdido apostando ainda mais — o chamado "chasing losses" — é um dos comportamentos mais preocupantes do jogo problemático.
Mentir para familiares e amigos: Esconder o quanto aposta, os valores envolvidos ou as perdas acumuladas indica que o jogador percebe que o comportamento é excessivo mas não consegue parar.
Negligenciar responsabilidades: Deixar de trabalhar, estudar ou cumprir obrigações familiares para jogar, ou sentir irritação intensa quando não consegue acessar a plataforma.
Jogar para fugir de problemas emocionais: Usar as apostas como forma de aliviar ansiedade, depressão, solidão ou outros problemas emocionais é um padrão associado ao jogo compulsivo.
Incapacidade de definir limites: Dificuldade em parar de jogar mesmo quando planeja fazê-lo, ou sentir que "só mais uma aposta" resolve tudo, são sinais de perda de controle sobre o comportamento.
Problemas financeiros crescentes: Acúmulo de dívidas, empréstimos frequentes, venda de bens ou inadimplência em pagamentos essenciais relacionados às apostas exigem atenção imediata.
Pensamentos constantes sobre jogo: Passar grande parte do dia planejando próximas apostas, revisando resultados ou pensando em estratégias pode indicar que o jogo assumiu um espaço desproporcional na sua vida.
Se você se identificou com algum desses sinais, não hesite em buscar ajuda. Fale com nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou procure apoio especializado nas organizações listadas abaixo. Você não está sozinho.
Autoconhecimento
Avalie sua Relação com o Jogo
Responda com honestidade às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a três ou mais delas, considere conversar com um profissional de saúde ou entrar em contato com o nosso suporte de jogo responsável.
Este questionário é apenas orientativo e não substitui uma avaliação profissional. Em caso de dúvida, busque apoio especializado.
Você não está sozinho
Onde buscar ajuda no Brasil
Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades com o jogo, existem recursos disponíveis gratuitamente no Brasil. Buscar apoio é um sinal de força, não de fraqueza.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito e sigiloso para pessoas em sofrimento ou crise. Disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano.
Ligue 188 cvv.org.brCAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública do SUS com atendimento gratuito a pessoas com transtornos relacionados a dependências, incluindo jogo compulsivo.
Busque a unidade mais próxima saude.gov.brJogadores Anônimos Brasil
Programa de recuperação baseado nos 12 passos, com grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades brasileiras, totalmente gratuito.
jogadoresanonimos.org.brSuporte appbet
Nossa equipe especializada em jogo responsável está disponível para orientar, ativar ferramentas de proteção e acolher jogadores em dificuldade.
[email protected] 24 horas por dia, 7 dias por semanaImportante: O appbet nunca cobra pelo uso das ferramentas de jogo responsável ou pelo atendimento de suporte relacionado a problemas com apostas. Todos os serviços de proteção ao jogador são totalmente gratuitos e confidenciais. Sua privacidade é respeitada em todos os momentos.
Jogue com responsabilidade e aproveite o melhor do appbet
Explore nossa plataforma sabendo que você está protegido pelas melhores ferramentas de jogo responsável do mercado brasileiro. Diversão, segurança e controle — tudo no mesmo lugar.
18+ • Jogue com responsabilidade • Plataforma segura com criptografia SSL • Lei 14.790/2023